原本是要到三重家樂福買東西,
剛好發現樓上的排隊名店-石二鍋的人潮還不多,再加上有兒童椅( 這是重點啊),
雖然才下午4:30,但還是決定先來吃晚餐囉~
原本想找服務人員登記候位,卻發現一邊有人在排隊,
仔細一瞧才知道原來還有自動候位系統啊~
看著裡面還有不少空位,原以為很快就會輪到我們進去,
只是怎不見服務人員出來叫號??
好不容易盼到了,但只是讓客人預先點餐,還要等候叫號才能進場。
好吧~那就先點餐吧~
這裡的火鍋都是均一價218元,鍋物有分石頭鍋與涮涮鍋,
至於主餐有肉類也有海鮮類,肉類有豬/牛/雞/鴨,海鮮類則有魚片/蛤蜊/魷魚,
可以選擇一樣主餐,也可選擇雙拼,最後再選擇副食,也就是飯/麵/冬粉,
柚子把拔點了雪花牛肉石頭鍋,潔西卡則點了雞肉蛤蜊涮涮鍋。
盼了好久,終於輪到我們進去囉~
小恆恆坐上兒童椅後,好奇的東摸摸西看看。
上菜盤囉!!
菜盤的內容和一般的火鍋店大致相同,也就是蔬菜和一堆火鍋料,
不過印有石二鍋的百頁豆腐倒是蠻特別的。
每鍋還有附贈一杯冬瓜冰沙(續杯+10元),
對於不愛吃甜食的我而言,甜度剛剛好,好喝!!
而且小朋友雖然沒開鍋,但也有附贈一杯喔,真是大方啊!!
(小恆恆感冒了,所以一口也沒喝到,全被貪吃的潔西卡給喝光了)
只是菜盤和飲料端上許久,怎麼一直沒送火鍋,沒火鍋那是要如何煮呢?
看到許多服務人員忙進忙出,好不容易等到鍋子(沒湯)端上來,又說稍後會來加湯,
等呀等呀等....這一等又五分鐘,好不容易終於來加湯了,
此時柚子把拔和潔西卡忙著整理被小恆恆弄髒的桌面,
整理好後轉頭一看,卻發現怎麼只有幫柚子把拔加湯,那潔西卡的湯呢?
唉~只好再請服務人員來加湯。
再來是醬料盤也是我們看到服務人員有拿給其他客人,我們才知道我們又被遺忘了~
大概是被他們二二六六的服務嚇傻了,後來肉盤上了,居然忘了拍!那a阿ㄋㄟ...
至於食材及湯頭潔西卡覺得吃起來普普,並無特別好吃,和外面的火鍋店沒啥兩樣,
重點是潔西卡的蛤蜊盤裡有沙子,而且都沾在冬粉上了,這冬粉要如何吃?
也許這種事情在其他火鍋店是常見的,
但或許是潔西卡太龜毛,也或許是對王品集團的期望太高,
總之潔西卡覺得蛤蜊端上給客人之前,至少應該再用清水沖洗一次的啊~
吃到一半時,突然有個服務生在潔西卡的桌上放了個網子就走了,
嘿~等等啊~好歹也跟潔西卡說一聲它的用途啊(潔西卡以前沒看過啊!)
後來聽柚子把拔說才知道是撈渣渣用的。
用餐的同時,不斷有工作人員站在潔西卡正前方,沒錯~就是正前方,
因為潔西卡的火鍋正下方剛好就是洗手台,工作人員必須站在這裡洗東西,
讓潔西卡好想問他們「呷飽了沒?要不要來一口?」
而且只要有客人進出,他們就會大喊歡迎光臨或謝謝光臨,
潔西卡心中一直吶喊,千萬不要把口水噴到潔西卡的火鍋內啊~
(吧台下方工作區示意圖!拍不到潔西卡的火鍋下方洗手台)
雖然這次用餐狀況頻頻,但至少小恆恆肯乖乖吃飯,著實讓我們鬆了一口氣~
離開前發現這裡的座椅下方可放置包包,真是貼心的設計,
只是若一開始服務人員可以告知的話,
潔西卡就不需傻傻的把包包放在椅子上,一餐下來坐得超不舒服的。
<後記>
或許是因為這裡才剛開幕不久, 所以不論是服務、餐點品質、作業流程都尚未到位,
希望下次再來時,這些狀況都解決了,讓大家能開心的用餐!
(用餐日期:2014/10/10 小恆恆1y7m)
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【相關資訊】石二鍋-蘆洲家樂福店
官網:http://www.12hotpot.com.tw/index.html
電話:02-2857-7434
地址:新北市三重區五華街282號4F
營業時間: 11:30~23:00 ;最後點餐時間22:30
停車場:可停家樂福停車場
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